Apagón digital global: falla en Cloudflare deja fuera de servicio a plataformas clave

Una falla interna en Cloudflare, uno de los proveedores de infraestructura más relevantes para el tráfico global de internet, provocó este martes un apagón digital que afectó a millones de usuarios en distintos países. La interrupción dejó fuera de servicio a aplicaciones de uso cotidiano, plataformas de entretenimiento, servicios de inteligencia artificial y sitios corporativos que dependen de la red de distribución de la compañía.

La caída comenzó de manera repentina durante la mañana, cuando sistemas conectados a Cloudflare empezaron a mostrar errores de conexión, páginas inaccesibles y fallas intermitentes. Servicios de alta demanda como ChatGPT, redes sociales, videojuegos en línea, servicios de diseño y aplicaciones de streaming registraron comportamientos irregulares que se prolongaron por varias horas. Para muchos usuarios, la caída simultánea de múltiples plataformas generó confusión y sospechas sobre un ataque cibernético masivo; sin embargo, esa versión fue descartada rápidamente.

Cloudflare explicó que la interrupción se originó en un error interno relacionado con la gestión de su tráfico automatizado. Un componente encargado de filtrar y clasificar solicitudes habría presentado un fallo de funcionamiento que terminó afectando la capacidad de respuesta de toda la red. La empresa aseguró que el problema no estuvo vinculado con accesos no autorizados ni con vulneraciones de seguridad, y enfatizó que los datos de usuarios y clientes no se vieron comprometidos.

La recuperación del servicio fue gradual y, aunque la plataforma estabilizó su funcionamiento después de varias horas, algunos sitios continuaron reportando fallos menores. El incidente reavivó el debate sobre la dependencia global hacia proveedores centralizados de infraestructura: una sola falla en un actor dominante puede paralizar servicios esenciales en cuestión de segundos.

Cloudflare anunció que realizará una revisión técnica completa y publicará un informe detallado para explicar el origen del fallo y las medidas que implementará para evitar futuras interrupciones.