Norma Layón enfrenta críticas por video en TikTok ante quejas por el servicio de RUTA

Norma Layón recibe críticas por bailar en TikTok mientras usuarios reportan fallas en el servicio de RUTA

La directora de Carreteras de Cuota Puebla (CCP), Norma Layón Aarún, recibió críticas en redes sociales luego de publicar un video en TikTok en el que aparece bailando y cantando. En los comentarios, usuarios cuestionaron su publicación ante las constantes quejas relacionadas con el funcionamiento de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), entre ellas la falta de unidades, el sobrecupo y los prolongados tiempos de espera.

El video fue difundido el lunes 19 de octubre en su cuenta personal, acompañado del mensaje: “Desde las 6 a.m. estoy con esta actitud de trabajar”. Sin embargo, la publicación generó reacciones de ciudadanos que aprovecharon el espacio para exponer diversas deficiencias que, aseguran, persisten en el sistema de transporte público de Puebla.

Usuarios cuestionan a Norma Layón por las deficiencias y pendientes del sistema RUTA

Entre los señalamientos dirigidos a la titular de CCP destacan los relacionados con los baños públicos instalados en los paraderos de RUTA. Se trata de 31 módulos distribuidos en estaciones de las líneas 1, 2 y 3, cuya construcción concluyó en noviembre de 2024.

No obstante, de acuerdo con las quejas expuestas por usuarios, hasta el momento no se ha difundido información sobre cuándo comenzarán a funcionar estas instalaciones.

Otro de los reclamos se relaciona con el estado de la infraestructura vial del sistema de transporte articulado. Algunos ciudadanos señalaron que en los carriles confinados se observan hundimientos en el concreto, situación que también ha generado cuestionamientos sobre las condiciones de las vialidades utilizadas por las unidades.

Reportan esperas de hasta 30 minutos y autobuses saturados en las líneas de RUTA

Durante las últimas dos semanas, usuarios han reportado en las cuentas oficiales de Carreteras de Cuota Puebla y del Gobierno del Estado de Puebla diversas complicaciones para trasladarse mediante RUTA.

Entre las principales inconformidades se encuentran las demoras de hasta 30 minutos y la circulación de autobuses que alcanzan su máxima capacidad, lo que dificulta el abordaje durante los periodos de mayor demanda.

De acuerdo con los reportes ciudadanos, estas situaciones se presentan principalmente entre las 07:00 y las 09:00 horas, así como de las 18:00 a las 20:00 horas, con menciones recurrentes a las líneas 2 y 3.

Ante este panorama, los usuarios han solicitado incrementar el número de unidades en circulación para reducir los tiempos de espera y atender la demanda del servicio, especialmente durante las horas de entrada y salida de los centros de trabajo y escuelas.

Faltan unidades alimentadoras en los recorridos de Maravillas a Angelópolis

Las inconformidades también alcanzan al servicio de las unidades alimentadoras de RUTA. Entre los reportes se menciona la falta de autobuses en los recorridos A-6 y A6-A, que conectan la zona de Maravillas con Angelópolis.

Los usuarios han señalado dificultades para completar sus traslados en este corredor, donde también se han reportado asaltos y amenazas contra operadores.

Las quejas publicadas tras el video de Norma Layón reflejan las demandas de algunos pasajeros por mejorar la frecuencia de las unidades, atender las condiciones de la infraestructura y dar seguimiento a los pendientes del sistema de transporte público.

Hasta la información proporcionada para esta nota, no se incluyen respuestas oficiales de Carreteras de Cuota Puebla a los señalamientos difundidos por los usuarios.